Skip to main content
Beantwoord

Waarom word ik ongevraagd gebeld door een derde die zegt KPN te zijn?

  • July 14, 2022
  • 3 reacties
  • 183 keer bekeken

Ik ben ongevraagd gebeld door een derde partij die namens KPN zou bellen. Er was onderhoud gedaan aan het netwerk in de buurt waardoor het internet is verbeterd en of ik wilde overstappen.

Ze belden me op mijn Vodafone-nummer dat zover ik weet niet bij jullie bekend is. Waarom word ik dan toch benaderd? Hoe bewaakt KPN dat partijen met wie ze in zee gaan zich houden aan wet- en regelgeving?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @E83 ,

Telefonische verkoop is in Nederland niet verboden. Waarschijnlijk heb jij ergens op internet jouw telefoonnummer achtergelaten en is dat opgepikt. 
 

Natuurlijk is verkoop via een callcenter wel reuze irritant. Je kunt het beste het telefoonnummer van dat callcenter blokkeren in jouw mobiele telefoon. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • July 14, 2022

U bent nog nooit klant geweest van KPN? 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 24, 2022

Hallo @E83 ,

Telefonische verkoop is in Nederland niet verboden. Waarschijnlijk heb jij ergens op internet jouw telefoonnummer achtergelaten en is dat opgepikt. 
 

Natuurlijk is verkoop via een callcenter wel reuze irritant. Je kunt het beste het telefoonnummer van dat callcenter blokkeren in jouw mobiele telefoon. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 26, 2022

Telefonische verkoop is wel degelijk verboden via de telecommunicatiewet van 1 juli 2021. Er geldt een aantal uitzonderingen, maar daarvan is hier geen sprake.

Het nummer van het callcenter heb ik inderdaad geblokkeerd, maar dat is dweilen met de kraan open.