Skip to main content
Beantwoord

Wacht al sinds 8 uur op wifi monteur

  • December 13, 2021
  • 2 reacties
  • 67 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Zit al vanaf 8 uur vanmorgen te wachten op monteur die voor de 2de keer komt kijken naar de slechte wifi. De 1str monteur heeft alleen het kanaal vastgezet. Kosten €60,00. Nu is het inmiddels 10.45 nog geen monteur te bekennen en ook géén bericht. Zijn er anderen die zulk gelijke ervaring hebben met KPN?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Jose9876 ,

Vervelend ! 

Bel anders even met 0800-0402. Daar hebben ze inzage in de afspraken van de monteurs. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 13, 2021

    Hallo @Jose9876 ,

    Vervelend ! 

    Bel anders even met 0800-0402. Daar hebben ze inzage in de afspraken van de monteurs. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo en welkom op het forum @Jose9876, is niet leuk als je maar zit te wachten op een monteur. Is de monteur nog wel langs geweest gisteren? Zoals @Noordzee al aangeeft is het voor zaken als waar de monteur blijft, handiger om rechtstreeks contact te hebben met de klantenservice via het gratis nummer 0800-0402. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement