Skip to main content
Antwoord

Wacht nog op voordeel voor thuisblijvers

  • June 17, 2021
  • 1 reactie
  • 22 keer bekeken
Y
Nieuwkomer

Beste,

Al zeker 2 weken bezig om via de chat (Facebook) gebruik te kunnen maken van de actie " voordeel voor thuisblijvers" . Het enigste antwoord die ik krijg is dat men er mee bezig is. Lijkt mij voor een IT bedrijf toch niet echt ingewikkeld? 

Nu is de actie voorbij en heb er geen gebruik van kunnen maken. Ook geprobeerd te bellen maar stond lang in de wacht. Dit had toch gewoon opgelost kunnen zijn? 

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Yolan 1710, welkom op het forum! Wat vervelend dat je al zo'n twee weken bezig bent om gebruik te kunnen maken van de Voordeel voor Thuisblijvers actie. Nu geef je aan dat je hierover al in contact bent met webcare via Facebook. Ik zou je willen aanraden om het contact zoveel mogelijk via één kanaal te laten verlopen, om te voorkomen dat we dubbel werk doen. Uit jouw bericht maak ik op dat mijn collega's van webcare hier al werk van hebben gemaakt. Ik stel dan ook voor dat je het contact via Facebook laat lopen en dat ik mijn handen hier vanaf houd.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Denise van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hallo @Yolan 1710, welkom op het forum! Wat vervelend dat je al zo'n twee weken bezig bent om gebruik te kunnen maken van de Voordeel voor Thuisblijvers actie. Nu geef je aan dat je hierover al in contact bent met webcare via Facebook. Ik zou je willen aanraden om het contact zoveel mogelijk via één kanaal te laten verlopen, om te voorkomen dat we dubbel werk doen. Uit jouw bericht maak ik op dat mijn collega's van webcare hier al werk van hebben gemaakt. Ik stel dan ook voor dat je het contact via Facebook laat lopen en dat ik mijn handen hier vanaf houd.

    “Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement