Skip to main content

Beste,

Al zeker 2 weken bezig om via de chat (Facebook) gebruik te kunnen maken van de actie " voordeel voor thuisblijvers" . Het enigste antwoord die ik krijg is dat men er mee bezig is. Lijkt mij voor een IT bedrijf toch niet echt ingewikkeld? 

Nu is de actie voorbij en heb er geen gebruik van kunnen maken. Ook geprobeerd te bellen maar stond lang in de wacht. Dit had toch gewoon opgelost kunnen zijn? 

 

Hallo @Yolan 1710, welkom op het forum! Wat vervelend dat je al zo'n twee weken bezig bent om gebruik te kunnen maken van de Voordeel voor Thuisblijvers actie. Nu geef je aan dat je hierover al in contact bent met webcare via Facebook. Ik zou je willen aanraden om het contact zoveel mogelijk via één kanaal te laten verlopen, om te voorkomen dat we dubbel werk doen. Uit jouw bericht maak ik op dat mijn collega's van webcare hier al werk van hebben gemaakt. Ik stel dan ook voor dat je het contact via Facebook laat lopen en dat ik mijn handen hier vanaf houd.