Na uitvallen van stroom, ben ik even via mijn hotspot op internet gaan werken. Terug op mijn eigen box, krijg ik een foutmelding, geen internet. Moet mijn WAN-verbinding controleren. Help! :-)
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen
Wij kunnen de verbinding ook controleren/ uitmeten en dat kunnen we als volgt doen:
- Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 22 uur.
- Of via ons: vul jij jouw profiel aan met het klantnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is? In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Alvast bedankt!
Is het gelukt om weer online te komen met behulp van mijn collega's bij de telefonische klanten service? Of kunnen we via deze weg nog iets voor je betekenen? Hoor het graag 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.