Ik heb mijn internet snelheid op 15 december 2020 van 50mbit naar 100 mbit verhoogt
ik heb wel een bevestigings e-mail gekregen maar niks op welke datum het in gaat.
nu op 22 december weet ik nog nergens van.
hoe lang duurt het dat ik over gezet word naar 100mbit.
Heb je glasvezel of koper?
Ik heb glasvezel.
Heb je het glasvezelkastje al een keer 2 minuten van de stroom gehaald?
Ja dat heb ik ook al is geprobeerd maar helpt ook niet. Ga het nu nog een keer proberen.
Een medewerker gaat dit zeker oppakken. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag. Duurt wel een paar dagen.
Dat moet ik toch niet allemaal invullen op een forum mijn gegevens. ??????????
Haha niet hier maar in je profiel. Klik rechts boven in de groene balk, klik op mijn profiel, klik op bewerk profiel. Overal waar privé bij staat is alleen te zien voor de medewerker en jezelf.
Ik heb de gegevens zo goed mogelijk ingevuld
Modem herstart maar heeft niks geholpen. (Stekker er 3 minuten er uit gehad)
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.