Skip to main content
Beantwoord

Wanneer gaat snelheidsverhoging in? (glasvezel)

  • December 22, 2020
  • 10 reacties
  • 278 keer bekeken

Ik heb mijn internet snelheid op 15 december 2020 van 50mbit naar 100 mbit verhoogt 

ik heb wel een bevestigings e-mail gekregen maar niks op welke datum het in gaat. 
nu op 22 december weet ik nog nergens van. 
hoe lang duurt het dat ik over gezet word naar 100mbit. 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @John sepp, volgens de bevestigingsmail zou de wijziging ingaan op 28-12 en ik zie dat dat ook het geval is dus inmiddels zou alles sneller moeten zijn. Klopt dat?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 22, 2020

Heb je glasvezel of koper?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 22, 2020

Ik heb glasvezel. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 23, 2020

Heb je het glasvezelkastje al een keer 2 minuten van de stroom gehaald?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 23, 2020

Ja dat heb ik ook al is geprobeerd maar helpt ook niet. Ga het nu nog een keer proberen. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 23, 2020

Een medewerker gaat dit zeker oppakken.  Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag.  Duurt wel een paar dagen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 23, 2020

Dat moet ik toch niet allemaal invullen op een forum mijn gegevens. ??????????

 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 23, 2020

Haha niet hier maar in je profiel.  Klik rechts boven in de groene balk,  klik op mijn profiel,  klik op bewerk profiel.  Overal waar privé bij staat is alleen te zien voor de medewerker en jezelf. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 23, 2020

Ik heb de gegevens zo goed mogelijk ingevuld


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 23, 2020

Modem herstart maar heeft niks geholpen. (Stekker er 3 minuten er uit gehad)


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 30, 2020

Hoi @John sepp, volgens de bevestigingsmail zou de wijziging ingaan op 28-12 en ik zie dat dat ook het geval is dus inmiddels zou alles sneller moeten zijn. Klopt dat?