Skip to main content

Goedemiddag,

Ongeveer twee weken geleden kreeg ik een nieuwe brief dat ik een nieuwe modem zou krijgen en dat de oude terggestuurd zou worden

Tot op heden heb ik echter nog niets gehoord over  wanneer ik hem krijg

 

mvg

 

Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Hoi @chubei, welkom op het forum! 
Inmiddels zijn we al weer even verder, heb je het modem nog mogen ontvangen?
Anders kijk ik graag even met je mee! Welk modem heb je nu?
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


Goedemorgen,

Neen, ik heb nog niets ontvangen.

De modem heb ik ingevuld in mijn profiel.

 

mvg

Chubei


Bedankt voor je gegevens @chubei, ik zie dat je momenteen een Experiabox V9 hebt, deze moet goed zijn voor het type aansluiting dat je hebt! 
Ik kan ook niet terugvinden waarom deze omgeruild zou worden.


Ging het dan om een nieuwe tv-ontvanger. ik heb de Arris.

De reactiesnelheid lijkt ook vertraagd te zijn. Als ik zowel de tv als de tv-ontvanger aanzet,  ik hoor wel geluid, maar er is dan nog geen beeld. Het tv scherm blijft ca een minuut zwart.

 

mvg

Chubei


Ik kan eerlijk gezegd helemaal geen verklaring vinden waarom je dit bericht ontvangen hebt en dus ook niet zien wat er verstuurd zou worden, waarom of wanneer.
Als je TV ontvanger niet goed werkt wil het een heel eind helpen de software eens te verwijderen volgens deze stappen. Al helemaal na een grote update zoals met de nieuwe menuschermen kan dat het allemaal een stuk sneller en soepeler maken!