Skip to main content
Beantwoord

Wanneer komt mijn welkomstkado?

  • October 19, 2021
  • 4 reacties
  • 97 keer bekeken

Just me 65
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik heb op 15 September j.l.  een hussel tv en internet abonnement bij jullie afgesloten met welkomst kado , deze is op 15 oktober ingegaan , dus is lopende, nu vraag ik me af wanneer ik het welkomskado kan verwachten ? Is dit na de eerste afschrijving van de abonnements kosten ? 

Mvg ☺️

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Just me 65 ,

Het kado wordt 14 dagen nadat het abonnement gestart is geleverd, verzonden. Dit heeft te maken met de wettelijke bedenktermijn die je hebt als consument waar je nog gratis kan opzeggen zonder consequenties omdat een product of dienst bijvoorbeeld toch niet bevalt.

 

Door pas na 14 dagen het kado te versturen voorkom je heel veel loze nieuwe contracten die na het ontvangen van het kado direct opzeggen volgens de rechten die gelden bij de wettelijke bedenktermijn.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 19, 2021

Hallo @Just me 65 ,

Het kado wordt 14 dagen nadat het abonnement gestart is geleverd, verzonden. Dit heeft te maken met de wettelijke bedenktermijn die je hebt als consument waar je nog gratis kan opzeggen zonder consequenties omdat een product of dienst bijvoorbeeld toch niet bevalt.

 

Door pas na 14 dagen het kado te versturen voorkom je heel veel loze nieuwe contracten die na het ontvangen van het kado direct opzeggen volgens de rechten die gelden bij de wettelijke bedenktermijn.


Just me 65
Deelnemer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 19, 2021

Hallo @Noordzee 

Duidelijke taal , snap deze doelstelling natuurlijk , we gaan rustig afwachten .

Hardstikke bedankt voor je reactie en duidelijke uitleg , top 👍

 


  • Nieuwkomer
  • November 2, 2021

Waarom dit niet duidelijk vermelden, ipv welkomskado wordt direct verzonden na activatie...


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Donkey 63, uiteraard is dit niet de bedoeling. Deze feedback hebben we meegenomen!