Skip to main content
Vraag

Wanneer krijg ik bericht van de afdeling spoed en herstel?

  • February 3, 2021
  • 1 reactie
  • 63 keer bekeken

De monteur die hier afgelopen vrijdag is geweest zou een ticket inschieten bij de afdeling spoed en herstel om ons ZSM weer op KPN netwerk te krijgen. Klantenservice kan niet meer zeggen dat "eraan gewerkt wordt". Hoe snel kan ik bericht verwachten van deze afdeling?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • February 11, 2021

Hi @Anthonise,

Wat jammer dat je afgesloten bent van het KPN netwerk, we zijn inmiddels een poosje verder, hoe is de situatie nu?

is er al iets in gang gezet of kan ik nog wat voor je betekenen? In het laatste geval, zou je dan je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Dan kijk ik even met je mee!