Goedenmiddag,
Mijn pakket is maandag 23 januari geactiveerd, maar heb nog niks van de Philips actie gehoord, wanneer kan ik deze verwachten? De moment dat ik me had aangemeld op 1 december bij KPN is er niks vermeld over voorraad of zolang de voorraad strekt, dat lees ik nu bij de verlengde actie. Zie onderstaande de mail
p.s. ik heb mijn persoonsgegevens weggelaten.
Opzeggen van uw huidige internetdiensten
U gebruikt onze overstapservice voor KPN Thuis. Wij zeggen uw contract op bij Ziggo. Meteen nadat u de diensten van KPN Thuis kunt gebruiken, sturen wij uw huidige aanbieder een bericht. Deze stopt dan direct uw abonnement en de betaling daarvoor.
Startdatum Hussel Internet 1 Gbit/s
U hebt ons gevraagd om uw abonnement te starten op 2 januari 2023. Wij controleren nu of dit mogelijk is. U ontvangt nog een aparte e-mail van ons met extra informatie over uw bestelling. Hierin staat ook de definitieve startdatum van uw abonnement.
Welkomstcadeau Philips Smart TV
Als welkomstcadeau krijgt u bij uw abonnement een Philips Smart TV. U ontvangt de Philips Smart TV na de start van uw abonnement. Zodra we het cadeau versturen, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code. Kijk op kpn.com/welkomstcadeau voor meer informatie.
Let op: door drukte bij PostNL kunnen zendingen vertragingen oplopen. Houd de track & trace link daarom goed in de gaten voor de actuele status.
Wat kunt u verder van ons verwachten?
Wij gaan voor u aan de slag en houden u op de hoogte per e-mail en sms over:
- De levering van uw apparatuur en informatie over de installatie
- Informatie over uw extra diensten en extra mogelijkheden
- Eventuele overige informatie
Privacyinstellingen
In MijnKPN kunt u per product aangeven of en op welke manier u nieuws, tips en acties van ons wilt ontvangen. Hier kunt u ook aangeven of wij uw persoonsgegevens en gebruiksinformatie mogen gebruiken voor het verbeteren van onze service.
Bijlagen
In de bijlagen vindt u meer informatie over uw bestelling, zoals een uitgebreid prijsoverzicht en uw contract voor Thuis.
Hebt u nog vragen?
Dan helpen wij u graag op kpn.com/service.
Vind uw antwoord
Met vriendelijke groet,
Team KPN
Wat vindt u van deze e-mail?
Heel goed
Kan beter
KPN B.V. - Postbus 30000 - 2500 GA Den Haag - KvK nr. 27124701