Skip to main content

Op vrijdag 27 jan.2023 de gehele dag tot rond 20.00 uur storing gehad, bij het opnieuw opstarten blijkt mijn modem niet meer te werken. Zaterdag met KPN contact gehad en na testen blijkt de model defect te zijn. tot en met maandag 30 jan. geen telefoon/internet en TV gehad.

 

Admin: adres verborgen

Hi @henkdrikjan, heeft 1 van mijn collega's al met je afgesproken dat er een vergoeding komt en die ingevoerd? Zo ja, dan wordt dit bedrag in mindering gebracht op de factuur van februari of maart, dit is afhankelijk van de datum waarop je factuur elke maand gepubliceerd wordt.

Of plaats je dit bericht eigenlijk omdat je nog een vergoeding aan wil vragen? Zou je in dat geval je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan?


l.s.

Mijn profiel is aangepasten zie de vergoeding t.z.t. wel op de factuur verschijnen.

m.vr.gr.

Henk


Bedankt @henkdrikjan,

Ik ga voor 3,5 dag een vergoeding doorvoeren 🙂