Welkom op het forum @Fazil! Als de aansluiting op 15 november heeft plaatsgevonden dan had je inderdaad al bericht moeten hebben. Ik zou je willen aanraden Sidekix te bellen. Die gaan namelijk over de uitlevering hiervan. Ze zijn op werkdagen van 08:00 tot 21:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 bereikbaar op 088 - 623 70 06 (lokaal tarief). Zou je kunnen laten weten of ze je verder hebben kunnen helpen?