Skip to main content

Dag,

 

Ik heb een brief van jullie gehad dat mijn koper verbinding eruit gaat. Ik heb op dit moment al ADSL van kpn. Er is een bedrijf langs geweest om glasvezel in mijn meterkast aan te leggen. 

 

Wanneer wordt ik nu omgezet? Via jullie chat kan ik niemand bereiken. Overigens heb ik nog een vrij oud modem. Weet dus ook niet of deze geschikt is.

Dag @remie1 normaal gesproken gaat dit automatisch. U kunt eventueel bellen met de klantenservice 0800-0402 en vragen om omzetten van uw verbinding. 


Gebeld.

Blijkt dat er nog een monteur moet langskomen voor de aansluiting van het modem.

En nu maar hopen dat dit gebeurd voordat de koper wordt afgesloten.

 

:)