Wilt u glasvezel? ja, graag! Prima gaan we dat regelen (ik spreek over zeer lange tijd terug). En dan
waren ‘ineens’ daar gravers en legden een oranje kabel tot aan de erfgrens in de grond. Maanden later werd ‘’zomaar’’ de kabel door een KPN-monteur in onze woning aangesloten. Waarop wist hij ook niet en het zou ook nog niet gaan werken. Wanneer dan wel? wist hij ons niet te zeggen.
Erg ontevreden ben ik naar de fysieke winkel in Apeldoorn gegaan. De simpele vraag (wanneer glasvezel?) werd niet beantwoord. Ik gaf mijn ongenoegen aan en vroeg of hij dat niet ergens kon terugvinden. Lang verhaal kort maar ik ben woest de winkel uitgelopen. Barst met jullie glasvezel dacht ik maar. Het werkt immers ook zonder glasvezel prima.
Gisteren zag ik een concurrent die wel graag glasvezel wil aanleggen en leveren. Moet ik dan echt daar naartoe KPN?
Ik ben al enkele keren van werk thuisgebleven om de monteur te ontvangen; waarom was dat dan?
Het enige dat ik graag zou willen is duidelijkheid top een simpele vraag. Wanneer krijgen wij dan glasvezel en hoe en wanneer dan? Ik hoef geen vriendelijk bedoelde antwoorden of technische uitleg waarom en bla bla. Het enige is gewoon een richtdatum.