Wanneer wordt glasvezel aangesloten?

Op 13 maart hebben wij ons abonnement bij Ziggo opgezegd en aangemeld bij KPN.

Glasvezel ligt buiten klaar om doorgetrokken te worden tot in ons appartement. 

Ik kan maar geen afspraak maken nog wordt ik gebeld door de monteur die het kastje moet aansluiten. 

Volgens KPN zouden we 13 april kunnen genieten van KPN TV en internet. 

Nou ik heb heen en weer gebeld, van het kastje naar de muur ... we schieten er niks mee op behalve teleurstelling en frustratie. We weten niet waar we aan toe zijn ... ja, er wordt gezegd, wachten tot we gebeld worden door de monteur …

Wij zijn nieuwe klanten, we willen weten waar we aan toe zijn!