Goedemiddag,
Halverwege mei hebben wij internet besteld van KPN. Twee weken later kregen wij een pakket thuis gestuurd met de spullen, en en kregen wij een bevestiging dat er op 6 juni een monteur langskomt om de boel aan te sluiten.
De monteur is ongeveer 15 min geweest zonder iets te kunnen aansluiten, er ligt nog geen kabel in ons huis waarop hij het kan aansluiten. Vreemd, want op de website staat dat KPN beschikbaar is op ons adres. Monteur gaf aan dat er een nieuwe afspraak telefonisch gemaakt zou worden, prima dan. Na twee dagen nog niets vernomen, KPN gebeld. Mevrouw kon niks voor mij betekenen en moest maar wachten, ook prima. Zal wel druk zijn. 3 werkdagen later, nog geen telefoontje ontvangen. Weer gebeld, en ze konden er niks aan doen want monteur die dat moet aansluiten plannen de afspraak in. We krijgen een noodpakket opgestuurd, nou ook prima.
Maar nu zijn we inmiddels 1,5 week verder, en hebben nog geen afspraak staan om het aan te sluiten. Iemand een idee wanneer we dit kunnen verwachten? We zitten inmiddels namelijk al sinds de verhuizing zonder internet en op een noodpakketje. We willen gewoon z.s.m. weten wanneer iemand kan komen, want dit is een beetje uitzichtloos zo. We zijn ook al aan het oriënteren op andere aanbieders, en dat scheen ze aan de telefoon ook niet zoveel te doen…
Iemand tips of ideeën?
Groet,
Stobbe