Skip to main content
Beantwoord

Wanneer wordt handmatige overboeking verwerkt?

  • September 2, 2020
  • 1 reactie
  • 267 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb vanmorgen een factuur betaald na blokkade, via handmatig overschrijven. Maar in de app en online staat het nog steeds op onbetaald. Is dit normaal?

Beste antwoord door Natasja

Dag @sharr.. Welkom hier op het Forum. Als je een openstaande factuur betaalt via een handmatige overboeking, dan wordt je betaling binnen 5 werkdagen verwerkt. Na verwerking van de betaling kan het 24 uur duren voordat de status van de factuur in MijnKPN op ‘betaald’ komt te staan.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Natasja
    Topper
    Forum|alt.badge.img+9
    • Natasja
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • September 2, 2020

    Dag @sharr.. Welkom hier op het Forum. Als je een openstaande factuur betaalt via een handmatige overboeking, dan wordt je betaling binnen 5 werkdagen verwerkt. Na verwerking van de betaling kan het 24 uur duren voordat de status van de factuur in MijnKPN op ‘betaald’ komt te staan.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement