Skip to main content

Goedemiddag,

graag zou ik willen weten wanneer mijn pakket bezorgd wordt, de installatiedatum staat op 12 juli, en de orderstatus pagina geeft mij een foutmelding.

met vriendelijke groet,

Feike

Hallo @Fiekert ,

Vaak ongeveer drie werkdagen voor de installatiedatum. 

Dus waarschijnlijk heb je het installatiepakket inmiddels ontvangen.  


Ja inmiddels is het aangesloten! Mijn verbinding wordt alleen nog niet herkend in mijn kpn. Alle opties voor thuis staan op niet beschikbaar.


Fijn @Fiekert ,

De herkenning in Mijn KPN duurt gemiddeld twee werkdagen. Later deze week zal je daar ook alles kunnen registreren en terugvinden. 


Beste @Fiekert, welkom! Werkt inmiddels alles naar wens? Als we nog iets voor je kunnen betekenen, laat het vooral weten. 


Hi, het pakket is inmiddels een week geinstalleerd ja!

bedankt voor de reacties.