Jouw wifi kan niet geblokkeerd worden en dus is er blijkbaar iets anders aan de hand.

Kan je het probleem dat je ervaart beschrijven?

Wifi blokkade kan alleen als jij zelf in de modem de Wifi kanalen uit hebt gezet. 

Probeer in te loggen in de modem middels een laptop/pc en kijk hoe je Wifi settings staan.

Mocht je het gekoppeld hebben aan een router, controleer dan in je router of daar Wifi niet uitstaat. Niemand kan Wifi blokkeren(uitzetten) dan door de eigenaar zelf.

@Chachou Welkom op het forum! Heb je nog een oplossing kunnen vinden? Als je hulp nodig hebt laat het dan weten! Zou je dan wel kunnen toelichten wat het probleem precies is? Is dat technisch van aard zoals D.N en WJB al aangaven of speelt er iets anders, bijvoorbeeld iets administratiefs? 

Met wifi wordt vaak het internet abbonnement bedoelt. Waarschijnlijk een betalingsprobleem

@Chachou Ik heb geen bericht meer ontvangen dus ik vermoed dat je dit al opgelost hebt . Post gerust nog even wat als je toch nog problemen ervaart! Dan help ik je verder.