Er wordt dan in ieder geval gewerkt aan het probleem.  Dit kunnen hele complexe storingen zijn waar onderzoek voor nodig is. Dat heeft tijd nodig. Heeft u een mobiel abonnement bij kpn? Wellicht kan er dan een grote bundel op worden gezet.

dit kunnen dan wel complexe storingen zijn, maar een monteur sturen die geen toegang heeft, terwijl het probleem in de wijkcentrale zit. gelijk de juiste monteur sturen is juist tijd besparen, en ik zit niet op een mobiel abonnement te wachten omdat het in de wijkcentrale niet goed zit, dit is nl. al de 2de keer…..

Ja dat is natuurlijk niet handig @Binnie. Dat begrijp ik goed. Is het toevallig vandaag opgelost?

Zo niet, kun je jouw profiel van gegevens voorzien. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik mee hoe het ervoor staat en of ik hier wat in kan betekenen. 

Dag Bart, profiel bijgewerkt, maar ben pas morgen weer bereikbaar

Ik zie dat de melding nog openstaat, dat was ook te verwachten aangezien het nog niet opgelost is. Ik heb daar aan toegevoegd dat je nog wacht met de vraag wanneer de monteur komt die de centrale in mag. Hoor graag weer van je als er contact is geweest. 

Bart, ik heb vanochtend weer contact opgenomen en weer gaan ze er achter aan….. je hoort van me.

Ja hoor graag de voortgang. 

Help!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! nu al 3 weken GEEN Internet en TV……………….weten ze niet waar ze moeten zijn? het wordt nu wel heel erg elke dag bellen en elke dag wordt er een "SPOEDTICKET” aangemaakt (ja ja)

Ik heb even meegekeken. De melding staat nog steeds open. Is nu wachten tot het opgepakt wordt. De collega waarmee je gisteren hebt gebeld heeft hier nog weer een toelichting op gemaakt. Hoop dat het niet te lang meer duurt. Want kan mij goed voorstellen dat het nu wel echt te lang duurt. 

he he……. gisteren verholpen in 25min.!!!! had afspraak in de ochtend maar…. monteur kwam om 15.30uur!! lekker hoor   nu is het eindelijk in orde vanaf 3oktober pffff

Fijn dat het eindelijk verholpen is. Alleen wel jammer dat de monteur een stuk later kwam dan gepland. En dat het verder zo lang heeft geduurd, maar gelukkig werkt alles weer.