Beste KPN,
op 19 mei heb ik mijn pakket geannuleerd bij jullie en een mail gekregen dat er nog telefonisch contact met me op werd genomen. Tot op heden heb ik niets van jullie vernomen. Ik moest net 8-12 minuten wachten voor ik aan de beurt was en eerder gesproken met een collega over de annulering, die me door wilde sturen, maar er ook een lange wachttijd was en ze er zelf ook niet doorheen kwam. Ik neem aan dat de annulering verwerkt is en ik daar nog bericht van krijg?Â
Groet Fenna