Heb je al gebeld met KPN klantenservice op 0800-0402 ? Voor storingen 24/7 bereikbaar.

Heb je het modem en de tv-ontvanger al eens opnieuw opgestart? Welke lampjes branden (niet)?

Klanten service gebeld, maar daar wordt vriendelijk verzocht niet te vragen naar de status van de storing.

De status van een storing kan je opvragen via de website KPN Storingen - Hier vind je alle informatie

Voor jouw postcode staat daar het volgende bericht.
Ze zijn er dus al mee bezig, maar als het al zolang duurt zit daar kennelijk flink wat werk in.

Meld je aan op de website, dan houden ze je op de hoogte:

Er is een storing actief volgends de Kpn. Maar als je op alle storingen.nl kijk is er niets aan de hand. Zal dus een kleine storing zijn denk ik dan. Op het modem knippert het groene lampje internet snel.

Hoi @Jurpeijn, welkom op het forum. Is de verbinding inmiddels hersteld voor jou?

Als een storing hebt kan je beter kijken op onze storingspagina, die Ruud ook al noemt. Die geeft direct antwoord over jouw specifiek adres, waar allestoringen landelijk is. Als het bijvoorbeeld alleen in jouw plaats is, zal allestoringen geen storm lopen. 

Ja hoor, na 16 uur is de storing verholpen.

Dat is goed om te lezen @Jurpeijn, fijn dat het weer is opgelost. Mochten we via deze weg nog iets anders voor je kunnen doen dan weet je ons te vinden.