Skip to main content

Wat is het helpdesk nummer vanuit het buitenland?

KPN geeft alleen een 0800 nummer, wat niet werkt in het buitenland.

Zelfs dat nummer is al moeilijk te vinden.

Hallo @MartinN1209   Vanuit het buitenland bel je  +31 6 1200 1200


Dank je wel! Ik hoop dat KPN dit ook op zijn website gaat vermelden.

Een (nog?) niet zo heel tevreden KPN klant (ex XS4ALL, en daarvóór Cistron, beiden geëlimineerd door KPN).

 


Graag gedaan @MartinN1209 
Als Nederlandse provider is het 0800-nummer het belangrijkste, maar als je met een KPN Mobiel in het buitenland bent, dan heb je het 06-nummer ook beschikbaar. Ze staan beide in de KPN simkaart.

 


Helaas, ik heb geen mobiele telefoon van KPN: veel te duur.

Ik heb toch het 06 nummer gebeld en hoewel het lijkt alsof alleen voor service mobiele nummers KPN is werd ik doorverbonden naar een technicus voor mijn internet probleem. En dat terwijl die service officieel niet op zondag beschikbaar is 😜.

Ps De technicus kon zien dat mijn internetverbinding idd niet stabiel is en hij stuurt een monteur. 


Hallo @MartinN1209 voor storingen is KPN 24/7 bereikbaar.

 


Sorry voor het misverstand @MartinN1209 , voor jouw internet probleem kan je ook 24/7 dat nummer bellen. Ik bedoelde alleen dat het nummer standaard in de simkaart zit.


Ik zie dat nu ook elders op de site. Ik was uitgegaan van het antwoord dat de chatbot gaf. 

Â