Beantwoord

Wat is het nummer van KPN?

Forum|Forum|2 years ago
February 13, 2023
2 reacties
409 keer bekeken

Esther Polak
Nieuwkomer

Ik kan het telefoon nummer van de klantenservice nergens vinden op de site. De link om nieuwe afspraak monteur te maken is dood. Dus dat wi ik graag oplossen. Op de site staat nog dat er een mogenlijkheid is tot chatten, op dit forum lees ik dat die niet meer bestaat. Fijn als dat van de site kan worden gehaald dus.

Beste antwoord door RBxx

Na een paar stappen op https://www.kpn.com/service verschijnt onderaan het scherm deze info:

De chat wordt daar ook genoemd, maar sinds 1 juli 2022 is dat alleen een Digitale assistent.
Als het te moeilijk wordt verwijst die je naar 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+10

Joris62
Wijsgeer
Forum|Forum|2 years ago
February 13, 2023

Goede morgen @Esther Polak . Wat raar dat die link voor een monteursafspraak het niet doet. Welke link heb je geprobeerd?

Telefoonnummer staat wel op de site, maar inderdaad niet heel erg opvallend: 0800-0402 is die (gratis) nummer van de klantenservice. Chatten kan inderdaad al een aantal maanden niet meer. Waar heb je gezien dat er wel een chat optie zou moeten zijn?

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
February 13, 2023

Na een paar stappen op https://www.kpn.com/service verschijnt onderaan het scherm deze info:

De chat wordt daar ook genoemd, maar sinds 1 juli 2022 is dat alleen een Digitale assistent.
Als het te moeilijk wordt verwijst die je naar 0800-0402.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload