Skip to main content
Beantwoord

Wat is het telefoonnummer van de KPN helpdesk?

  • August 24, 2021
  • 6 reacties
  • 4689 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Wat is het telefoonnummer van de KPN helpdesk? Ze vermelden het zorgvuldig niet op hun website. Ik heb een nieuwe router nodig, maar online bestellen geeft foutmeldingen.

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @TPeters  het nummer is 0800-0402 (gratis).

Het nummer is inderdaad lastig te vinden, maar het staat er wel:
Ga naar www.kpn.com/service , kies dan een onderwerp. Dan naar beneden naar “Ik heb een andere vraag of wil graag contact”. Dan vindt je de contactmogelijkheden (telefoon en chat) onderaan de pagina.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • Antwoord
  • August 24, 2021

Hallo @TPeters  het nummer is 0800-0402 (gratis).

Het nummer is inderdaad lastig te vinden, maar het staat er wel:
Ga naar www.kpn.com/service , kies dan een onderwerp. Dan naar beneden naar “Ik heb een andere vraag of wil graag contact”. Dan vindt je de contactmogelijkheden (telefoon en chat) onderaan de pagina.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
B
Nieuwkomer
  • bashiru
  • Nieuwkomer
  • August 18, 2022

Ik kom bij de chat met een medewerker in een “loop” terecht. Via de telefoon lukt het me ook niet omdat het te druk is. Vervolgens krijg ik een link met een SMS waarbij weer helemaal terug bij af ben. 
Diep teleurgesteld en uren verder kan ik mijn onbeperkt vast bellen nog steeds niet uitschakelen omdat die optie er niet is in Mijn KPN. 

A
  • Anonymous
  • August 18, 2022

Hallo @bashiru de chat werkt sinds 1/7/2022 niet meer bij KPN, je kunt gratis bellen, 0800 0402, Facebooken of Twitteren.

Succes.

 

 

N
Slimmerik
  • Noway Dude
  • January 23, 2023

Als je vanuit het buitenland belt, wat is dan het telefoonnummer?

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • January 23, 2023

+31 12001200

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • January 23, 2023

    Klein foutje, het juiste nummer is +31 6 12001200

    +31 12001200

     

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement