Wat moet ik doen om aangesloten te woren op glasvezel, in het gehele flat is gebeurd behakve bij mij
Intussen ontelbaare keer gebeld, met KPN KPN Netwerk, Volker Vessel en wordt van het kasje naar de muur gestuurd en er gebeurd niets, did zinds september 2023.
waardeloze gedoe en niemand help.
En wat vertellen ze je dan?
Waarschijnlijk was u niet thuis toen ze bezig waren. Dat aanleggen gebeurt vaak zonder afspraak vooraf. Dan gaan ze gewoon van deur tot deur.
Bij de adressen waar niemand thuis is word dan later een afspraak gemaakt. Maar kennelijk is het zover nog niet. En als het zover nog niet is, dan willen die aannemers geen afspraken maken ook. Krijg ik het idee. Dan zit er niks anders op dan gewoon te wachten.
Kijk eens bij https://netwerk.kpn.com/ via je postcode/huisnummer naar de status van je aansluiting
Als daar staat dat je glasvezel hebt en een provider kunt kiezen kun je via KPN de provider, via 0800 0402 vragen om migratie van koper naar glas en wordt e.e.a. in werking gezet.
Zie je daar alleen nog een tijdlijn staan moet je nog even geduld hebben.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.