Skip to main content

Sinds vandaag heeft KPN bij ons de glasvezel aansluiting afgemonteerd en nu wil ik (natuurlijk) overstappen van mijn huidige DSL aansluiting naar glas. Zo te zien kan dat via MijnKPN, maar wat betekent dit voor:

  • Mijn huidige modem (Fritzbox 7581) i.c.m. 3 2400 Fritzbox repeaters? Kan ik deze blijven gebruiken of komt hier iets anders voor in de plaats?
    • en is dat even goed als de Fritz?
  • Gaat mijn Telefoon koppeling dan gelijk mee in deze omzetting of moet je daar extra stappen voor zetten?
  • Moet ik op/in mijn modem switchen van Xs4All naar KPN als provider?

Ik zat dus bij Xs4all, maar ben nu overgezet naar KPN vandaar de vragen :-)

Alvast bedankt.

 

Gr, Frank.

Hoi @Blankie24 . Welkom op het forum.

Jij bent dus een XS4All klant die gemigreerd is. Klopt dat? 

En nu is er glasvezel beschikbaar?  In principe blijft alles dan hetzelfde behalve de drager.   KPN zal op termijn zelf aanbieden om jou om te zetten. In veel gevallen kun  je het bespoedigen door zelf het verzoek te doen.  Dit kun je het beste regelen via je eigen helpdesk:

Bel ons: 020 398 76 66

Klantenservice

Voor antwoord op uw vragen over onze diensten, abonnementen, facturen, enzovoort.

Werkdagen 8.00 - 20.00 uur
Zaterdag 10.00 - 17.00 uur

Technische ondersteuning

Voor technische hulp bij uw internetverbinding, wachtwoord of website.

Dagelijks 8.00 - 22.00 uur

Geduld hebben. Dan komt er vanzelf een keer een KPN monteur de verbinding over zetten op glasvezel. En dan verandert er verder niets.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden