Dag @Theoelschot dat klinkt niet best. Heb je dat gemeten met een bekabelde pc of laptop?

Het internet is gewoon slecht. Als wij in de keuken zijn hebben we al slecht bereik. 

We komen met de wifi op 15 mbit uit 

Boven is het helemaal een drama

kpn garandeert alleen de snelheid via een bekabelde verbinding 

Wij hebben alles bekabeld 

Via een aansluiting op koper is de abo snelheid een TOT snelheid. Koper kan nog lang niet overal 100 Mb/s leveren.

15 Mb/s via wifi zal je weinig last van hebben. TV kijken op een laptop via http://tv.kpn.com is 5 Mb/s bij hoogste instelling van 1080p. App op mobiel ook.

Maar jullie laten ons wel betalen voor 100bmit en wordt niet geleverd. 

Hallo @Theoelschot je begrijpt het niet goed. Bij een koperverbinding betaal je voor een snelheid TOT 100Mbit/s.

Hoe dichter he bij de centrale woont hoe eerder je die 100 haalt, hoe verder je van de centrale woont hoe langzamer de snelheisd wordt.

Als je bekabeld gemeten op 1 pc met verder alle overige (draadloze) apparatuur uit, niet c.q. nooit boven de 50 komt kun je je abo beter naar beneden bijstellen als een abo TOT 50Mbit/s, dan betaal je nu voor een 100-abo teveel.

Bij glasvezel ligt dat anders, als je daar een 100Mbit/s-abo hebt, krijg je ook 100Mbit/s

Waar kan ik zien wanneer er glasvezel komt 

Hier ligt wel een kabel van delta 

Hallo @Theoelschot via www.kpnnetwerk.nl kun je via je postcode/huisnummer de status van jouw adres zien.

Ervaar je problemen met je huidige bandbreedte? Haperingen als er veel tegelijk (!) van internet gebruikt moet worden enzo?

De meeste huishoudens zullen vaak niet boven een momentverbruik van 50 Mb/s uitkomen.

Voor een gezin met 3 gamende pubers worden hogere snelheden pas interessant. 

Daar is kpn helaas geen provider op. In dat geval zou een abonnement van kpn ook 10 tot 15 euro duurder (moeten) zijn dan via glasvezel waar kpn wel mee samenwerkt.

T-mobile levert her en der via Delta. Maar dan krijg je als consument (of bedrijf) een opslag van € 15 bovenop de standaard abonnements prijs. 

Er is alleen voor de netwerken van kpn een prijsplafond voor providers.

@Theoelschot Welkom op het forum. 

Wat jammer om te lezen dat je een lagere snelheid haalt dan je verwacht. 

Bij een koperverbinding legt @JanD het goed uit. 

Je betaalt dus voor een "tot" snelheid. Bij mensen die verder van de centrale wonen kan de snelheid dus lager liggen. 

Je kunt zelf controleren welke snelheid je kunt halen op www.kpn.com. Als je hier doet alsof je een internet abonnement wil bestellen en je vult je postcode en huisnummer in. Dan krijg je daar de snelheid te zien die haalbaar is op je adres. 

Ook kun je voor de planning voor aanleg van glasvezel de tip van @JanD opvolgen. 

Daar kun je ook een haalbaarheidsonderzoek aanvragen als glasvezel nog niet op de planning staat.