Skip to main content
Beantwoord

Website niet gevonden, wel via mobiel netwerk

  • April 27, 2023
  • 13 reacties
  • 289 keer bekeken

Waarom kan ik een website niet openen via glasvezel en wel via mobiel netwerk? foutmelding bij WiFi: deze site is niet bereikbaar.

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Thees, welkom op het KPN Forum!

Je kunt dus 1 specifieke website niet bereiken via wifi. Via een 4G verbinding heb je geen problemen.

Ik heb gelijk getest of ik wel op die website kom. Ik ervaar hier, net als @JanD, geen problemen mee. Het probleem zit dus niet in het KPN netwerk.

De kans is groot dat jouw IP-adres wordt geblokkeerd door de website. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de webhost van die website. Zij kunnen ervoor zorgen dat jij de website weer kunt bezoeken.

Je hebt daarvoor jouw IP-adres wel nodig. Deze vind je in MijnKPN.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • April 27, 2023

Hallo @Thees ,

Wat vaak wil helpen, is het wissen van cookies en je internet-geschiedenis.   


  • April 27, 2023

Hallo @Thees welke website probeer je te bereiken en welk modem heb je van KPN in bruikleen?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 27, 2023

Dank voor de reacties.

Het schonen van de geschiedenis heeft helaas niet geholpen. Het gaat om thees.vanwendeldejoode.net


  • April 27, 2023

Ik kan de website gewoon bereiken @Thees 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 27, 2023

Word hier te oud voor vrees ik. De router? Experia Box v10, kast aan de glasvezel van Genexis. 

AH zit volgens mij ook bij kpn, ga daar eens proberen wat er gebeurt.


  • April 27, 2023

Hallo @Thees AH biedt inderdaad gratis wifi aan via de KPN Wifispots.


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 1, 2023

Hallo @Thees, welkom op het KPN Forum!

Je kunt dus 1 specifieke website niet bereiken via wifi. Via een 4G verbinding heb je geen problemen.

Ik heb gelijk getest of ik wel op die website kom. Ik ervaar hier, net als @JanD, geen problemen mee. Het probleem zit dus niet in het KPN netwerk.

De kans is groot dat jouw IP-adres wordt geblokkeerd door de website. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de webhost van die website. Zij kunnen ervoor zorgen dat jij de website weer kunt bezoeken.

Je hebt daarvoor jouw IP-adres wel nodig. Deze vind je in MijnKPN.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 2, 2023

Dank voor de reacties. 

@Denise, je geeft aan dat ik het ip-adres in mijnkpn kan vinden. Het zal wel aan mij liggen maar ik kan het nergens vinden. Heel veel info maar niet dat..

Overweeg de Experia box een harde reset te geven, doodeng maar misschien helpt het.

overigens is de webhost van de site vandaag jarig.. ik stuur hem wel de reactie.


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Als je op de link klikt die ik stuurde, dan kom je gelijk bij het IP-adres uit.

Je hebt daarvoor jouw IP-adres wel nodig. Deze vind je in MijnKPN.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 8, 2023

Heft een geduurd, maar ben iets verder.

Mijn zoon kwam langs (netwerkbeheerder) en heeft me geholpen met de harde reset van de experia box. Alles doet het gelukkig weer….behalve de site🤬. Hij zat wat te vogelen op een zwart scherm en constateerde dat KPN aan het zoeken was maar dat duurde te lang en gaf daardoor een time-out fout. 

Ik weet het nu niet meer maar wellicht komt er nog een verolg. 


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Jammer dat de harde reset van de Experia Box er niet voor gezorgd heeft dat je jouw website weer kunt benaderen. Het lijkt er nog steeds op dat jouw IP-adres op een blacklist bij de host staat.

Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met de webhost van die website. Zij kunnen ervoor zorgen dat jij de website weer kunt bezoeken.

Je hebt daarvoor jouw IP-adres wel nodig. Deze vind je in MijnKPN.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 10, 2023

Op advies van mijn zoon, kunnen jullie hier wat mee?:

Microsoft Windows [Version 10.0.19045.2846]

(c) Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden.

 

C:\Users\Thees>tracert thees.vanwendeldejoode.net

 

Tracing route to thees.vanwendeldejoode.net [204.44.192.42]

over a maximum of 30 hops:

 

  1     4 ms     1 ms     1 ms  mijnmodem.kpn.home [192.168.2.254]

  2     3 ms     2 ms     9 ms  static.kpn.net [195.190.228.2]

  3     *        *        *     Request timed out.

  4     *        *        *     Request timed out.

  5    30 ms    42 ms    39 ms  be3106.agr21.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.15.129]

  6    44 ms    27 ms    34 ms  be2434.ccr41.ams03.atlas.cogentco.com [130.117.2.242]

  7   220 ms   241 ms   237 ms  be12194.ccr41.lon13.atlas.cogentco.com [154.54.56.93]

  8   262 ms   235 ms   253 ms  be2317.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.30.185]

  9   119 ms   117 ms   115 ms  be2889.ccr21.cle04.atlas.cogentco.com [154.54.47.49]

 10   166 ms   152 ms   145 ms  be2717.ccr41.ord01.atlas.cogentco.com [154.54.6.221]

 11   129 ms   128 ms   131 ms  be2831.ccr21.mci01.atlas.cogentco.com [154.54.42.165]

 12   144 ms   143 ms   154 ms  be3035.ccr21.den01.atlas.cogentco.com [154.54.5.89]

 13   160 ms   159 ms   198 ms  be2427.ccr21.elp02.atlas.cogentco.com [154.54.87.21]

 14   159 ms   160 ms   179 ms  be2979.ccr31.phx01.atlas.cogentco.com [154.54.5.217]

 15   169 ms   160 ms   164 ms  be2931.ccr41.lax01.atlas.cogentco.com [154.54.44.86]

 16   163 ms   347 ms   172 ms  be3271.ccr41.lax04.atlas.cogentco.com [154.54.42.102]

 17   861 ms   175 ms   293 ms  38.104.82.218

 18   172 ms   174 ms   167 ms  unassigned.quadranet.com [69.12.69.10]

 19     *        *        *     Request timed out.

 20     *        *        *     Request timed out.

 21     *        *        *     Request timed out.

 22     *        *        *     Request timed out.

 23     *        *        *     Request timed out.

 24     *        *        *     Request timed out.

 25     *        *        *     Request timed out.

 26     *        *        *     Request timed out.

 27     *        *        *     Request timed out.

 28     *        *        *     Request timed out.

 29     *        *        *     Request timed out.

 30     *        *        *     Request timed out.

 

Trace complete.


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Ik kan daar helaas niets mee, @Thees. Het probleem zit namelijk niet in het KPN netwerk. Het probleem doet zich alleen voor op jouw IP-adres. Deze vind je in MijnKPN [klik op de link].

Daarom nogmaals het advies om met de webhost van de website. Zij kunnen er als enige voor zorgen dat jij de website weer kunt bezoeken.