Skip to main content
Vraag

Weer storing via glasvezel

  • August 21, 2023
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken

Opnieuw geen internet vanuit KPN glasvezel. Tijdens de aansluiting ( 8 maanden terug)al problemen omdat een stekker niet goed zat in de verdeelkast. Vervolgens opgelost en nu weer storing na 6 Maanden. Een rood alarmlampje op het glasvezelkastje brand. Monteur kan pas volgende dag. Voor thuiswerkers raad ik geen KPN aan.
Twee keer gebeld met de klantenservice,  er zou op afstand na gekeken worden maar geen sms of beloofd telefoontje. Ik moest dus zelf weer terugbellen anders wordt er niks in werking gezet. Waardeloze dienstverlening.Heb zelf al alles geprobeerd herstarten , stekkers opnieuw erin.

Wellicht maar overstappen naar Ziggo.

Coaxaansluiting werkt beter!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • August 24, 2023

Goedemorgen @Husi en bedankt voor je berichtje, al is de aanleiding natuurlijk een stuk minder.

We zijn inmiddels een paar dagen verder en ik was benieuwd of de storing inmiddels is verholpen of dat ik vanaf hier wellicht nog iets voor je kan betekenen!Â