Skip to main content
Beantwoord

weg vallen internet experia box v10 a

  • August 11, 2021
  • 1 reactie
  • 65 keer bekeken
A
Nieuwkomer

sinds de  update op 19 juli  moet ik elke dag soms meerdere keren resetten van de modem je kan dan heel normaal op je mail of facebook maar als je dan naar andere site wil zegt hij dat hij de ip niet kan vinden  en dan valt hij helemaal weg bij opnieuw opstarten  doet hij het niet meer automatisch   moet verbinding verbreken  en opnieuw verbinding maken anders gaat hij niet meer op internet dat is voor bedraad  en wifi.

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Adriana Allegonda . Welkom op het forum.

Dat kan niet de bedoeling zijn. Gebruik jij alléén een v10a of zijn er ook nog versterkers of andere accespoint in het spel?

Heb je ook geprobeerd om de v10a helemaal te resetten?

 

Handmatig je modem resetten

  1. Druk voorzichtig een paperclip of ander puntig voorwerp in het gaatje ‘reset’. Je vindt het reset gaatje naast de stroomkabel, aan de zij- of achterkant van het modem.
  2. Druk deze in tot het 'Power' lampje rood gaat branden.

Laat de KPN Experia Box 30 minuten aanstaan en onderbreek de procedure niet totdat de lampjes weer branden!

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 13, 2021

    Hoi @Adriana Allegonda . Welkom op het forum.

    Dat kan niet de bedoeling zijn. Gebruik jij alléén een v10a of zijn er ook nog versterkers of andere accespoint in het spel?

    Heb je ook geprobeerd om de v10a helemaal te resetten?

     

    Handmatig je modem resetten

    1. Druk voorzichtig een paperclip of ander puntig voorwerp in het gaatje ‘reset’. Je vindt het reset gaatje naast de stroomkabel, aan de zij- of achterkant van het modem.
    2. Druk deze in tot het 'Power' lampje rood gaat branden.

    Laat de KPN Experia Box 30 minuten aanstaan en onderbreek de procedure niet totdat de lampjes weer branden!

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement