Skip to main content
Beantwoord

wegvallen experia box v10A

  • August 5, 2020
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken

Al geruime tijd heb ik last van een haperende box en een wegvallende verbinding. Mijn zoon had het vorige week vrijdag geturft en kwam op een aantal van ongeveer 30x dat hij opnieuw opstartte. Op dit moment 5 augustus van 17.30 tot 17.50 is hij al zeker 10x uitgevallen en geherstart. Wij worden het nu een beetje zat. Gaarne uw oplossing. Het herstarten en teruggaan naar fabrieksinstellingen hebben niet geholpen.

 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Rijnwijk, welkom hier. 

Wat valt er precies? Internet of ook televisie? En gaat het dan om WiFi of ook om apparaten die met een kabel zijn aangesloten op de modem? 

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook meekijken. :relaxed:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • August 16, 2020

Hi Rijnwijk, welkom hier. 

Wat valt er precies? Internet of ook televisie? En gaat het dan om WiFi of ook om apparaten die met een kabel zijn aangesloten op de modem? 

Zou je ook je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? Dan kan ik ook meekijken. :relaxed:


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • August 23, 2020

Rijnwijk, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.