Skip to main content
Beantwoord

Wegvallen internet verbinding met internet en TV

  • January 29, 2021
  • 6 reacties
  • 103 keer bekeken
Chip
Helper
Forum|alt.badge.img

Sinds de installatie, 4/01/2021 problemen met een wegvallende verbinding..

Het modem, een V12, lijkt dan opnieuw op te starten waardoor alle verbindingen wegvallen. 

Stroom er af, switch er tussen uit gehaald ( een no netgear switch is meestal een argument om als oorzaak aan te wijzen), etc. , niets helpt. Te pas en te onpas start het modem opnieuw op.

 

Beste antwoord door tonymelony

@Chip

Heeft U een glasverbinding ? Zo ja even van de stroom afhalen voor een paar minuten.

Heeft U het modem al eens een harde reset gegeven ? Zo nee dan kunt u dat proberen nadat U de glasverbinding weer hebt ingezet.

Voor dat U dit probeerd kunt U misschien even de adapters controleren die in het stopcontact zitten en de andere kabels.

Deze zitten misschien niet helemaal lekker vast :thinking:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    tonymelony
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+9
    • tonymelony
    • Wijsgeer
    • Antwoord
    • January 29, 2021

    @Chip

    Heeft U een glasverbinding ? Zo ja even van de stroom afhalen voor een paar minuten.

    Heeft U het modem al eens een harde reset gegeven ? Zo nee dan kunt u dat proberen nadat U de glasverbinding weer hebt ingezet.

    Voor dat U dit probeerd kunt U misschien even de adapters controleren die in het stopcontact zitten en de andere kabels.

    Deze zitten misschien niet helemaal lekker vast :thinking:

    Voor elk probleem is er een oplossing !!!
      Chip
      Helper
      Forum|alt.badge.img
      • Chip
      • Auteur
      • Helper
      • January 29, 2021

      Yep, glasverbinding.

      Stroom er vanaf heb ik al eens gedaan dacht, maar zal dit nog eens doen.

      Een harde reset zit ik niet op te wachten immers dit geweldige modem heeft geen 

      backUp en restore functie van de instelling :frowning2: . Aangezien er nogal nog wat aangepast

      is aan de instelling m.b.t. de poorten ed.  i.v.m. een synology server is een reset een “no go”

      tonymelony
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+9
      • tonymelony
      • Wijsgeer
      • January 30, 2021

      @Chip 

      Wat de poorten betreft snap ik je helemaal !!

      Hoe is de situatie momenteel ?

      Voor elk probleem is er een oplossing !!!
      Chip
      Helper
      Forum|alt.badge.img
      • Chip
      • Auteur
      • Helper
      • January 30, 2021

      Gisteren eind van de middag de stroom van een paar minuten van de glasvezel afgehaald.

      Nu afwachten of dit effect heeft gehad, het weg wegvallen treedt wisselend op, soms 1 x per dag soms een dag niet. Ik merk aan de internet radio, als deze we valt. Ik zal, als ik een tijdstip heb van het weg vallen, ook in het log van het modem kijken, misschien is daar iets te zien.

        Chip
        Helper
        Forum|alt.badge.img
        • Chip
        • Auteur
        • Helper
        • February 2, 2021

        Gisteren eind van de middag de stroom van een paar minuten van de glasvezel afgehaald.

        Nu afwachten of dit effect heeft gehad, het weg wegvallen treedt wisselend op, soms 1 x per dag soms een dag niet. Ik merk aan de internet radio, als deze we valt. Ik zal, als ik een tijdstip heb van het weg vallen, ook in het log van het modem kijken, misschien is daar iets te zien.

        Tot nu toe geen wegvallen van het internet gehad....

          tonymelony
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+9
          • tonymelony
          • Wijsgeer
          • February 2, 2021

          @Chip 

          Dat klinkt positief Chip.

          Bedankt voor je feedback en hou ons op de hoogte :ok_hand:

          Voor elk probleem is er een oplossing !!!

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement