Skip to main content
Beantwoord

Wegvallend internet

  • March 28, 2021
  • 5 reacties
  • 29 keer bekeken

hier ook het zelfde probleem 

meerdere keren gebeld met kpn er is ook een monteur langs geweest.

problemen blijven super frustrerend en al

helemaal met thuis werken 

zeker als je als feedback krijgt van je nieuwe baan

om een betere internetverbinding te regelen  

het laatste gesprek met kpn was de conclusie van de medewerker van kpn dat we ons contract maar moesten opzeggen.

maar we hebben net onze mobiele telefoons weer voor twee jaar verlengd

 

ik wacht alweer bijna twee maanden op een telefoontje terug want we zouden na het laatste gesprek terug gebeld worden.

Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Erwin van KPN

Het forum is bedoelt om publiekelijk met elkaar (moderator en bezoeker/klant) problemen proberen op te lossen. Voor één op één telefonisch contact kun je bellen met 0800 0402.

Als je hier onze hulp wil, is het belangrijk om duidelijk en in detail aan te geven wat je allemaal al geprobeerd hebt en wat er vervolgens mis gaat.  Alleen op die manier kunnen we tips geven en samen proberen een oplossing te zoeken. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @nonek . Welkom op het forum.

Ik begrijp dat er van onze kant een advies is geweest om het op te zeggen? Op wat voor argumenten was dit advies gebaseerd? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 30, 2021

omdat ik klachten blijf houden met mijn internet 

 

mvg patrick


Erwin van KPN
Moderator

Ah, maar is de conclusie dan getrokken dat het niet op te lossen is? Ik wil je graag proberen te helpen maar als alles al geprobeerd is, zal dat ook niet zoveel opleveren.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 31, 2021

🤦‍♂️ 

probeer eens contact te zoeken met mij (klant)

via de telefoon .

dit schiet toch niet op 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 1, 2021

Het forum is bedoelt om publiekelijk met elkaar (moderator en bezoeker/klant) problemen proberen op te lossen. Voor één op één telefonisch contact kun je bellen met 0800 0402.

Als je hier onze hulp wil, is het belangrijk om duidelijk en in detail aan te geven wat je allemaal al geprobeerd hebt en wat er vervolgens mis gaat.  Alleen op die manier kunnen we tips geven en samen proberen een oplossing te zoeken.