Wegvallend internet en tv en wifi

Hoi @tilton. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat jouw internet en tv verbinding soms wegvalt. Welke foutcode krijg je precies te zien op jouw tv? Hoe is de tv-ontvanger aangesloten? Direct met een kabel aan het modem? Of zit er bijvoorbeeld een draadloze verbindingsset, of switch tussen? 

Verder geef je aan dat er ook problemen zijn met jouw wifi verbinding. Gebeurd dit op het moment dat je een foutmelding te zien krijgt op jouw tv-ontvanger? Laat je je gegevens achter in je profiel?