Skip to main content
Beantwoord

Wegvallend internet, wifi en bekabeld. KPN Box12 icm 3 Wifiboosters

  • April 20, 2022
  • 4 reacties
  • 93 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Hi, wij zijn sinds 1 wk aangesloten op glasvezel en weg bij ziggo. Sindsdien alleen maar problemen.

internet heeft nog geen dag goed gewerkt. WiFi en bekabeld valt constant uit.

sonos werkt bijna helemaal niet meer.

wij hebben een zwarte kpn box met 3 wifiboosters. 
 

glasvezel kastje is vervangen, zit nu al sinds gisteren weer te wachten op een belletje om een monteur te laten komen. Gaat helaas ook niet makkelijk. heel veel spijt nu 
 

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Ik heb even meegekeken. Ik zie dat je KPN Service+ hebt als onderdeel van jouw abonnement. Ik wil je aanraden om morgen vanaf 08.00 uur even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega de situatie met je doornemen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart van KPN
  • Oud Moderator
  • April 21, 2022

Hoi @Brennetje, welkom hier. 

Ik kan mij goed voorstellen dat je baalt als alles niet werkt zoals verwacht. Als ik je verhaal lees begrijp ik dat er al een monteur is geweest. En nu staat er nog weer een melding open bij de Technische Dienst? 

Ik kijk graag eens mee, zou je jouw profiel willen voorzien van gegevens. Hoor ik van je als je dat gedaan hebt, dan kijk ik even mee. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
B
Nieuwkomer
  • Brennetje
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 22, 2022

Hi, ik heb mijn profiel aangevuld!

Bedraad internet valt nog steeds weg. Sonos valt ook constant binnen een half uur uit.

ik heb een zwart internet kastje met WiFi boosters

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • April 22, 2022

Als je de Sonos een tijdje niet gebruikt en los koppelt, werkt het dan misschien beter?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • April 24, 2022

    Ik heb even meegekeken. Ik zie dat je KPN Service+ hebt als onderdeel van jouw abonnement. Ik wil je aanraden om morgen vanaf 08.00 uur even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega de situatie met je doornemen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement