Klacht.

Nadat KPN is begonnen met de voorbereidingen voor aanleg van glasvezel in de straat, valt de verbinding om de paar uur weg. De experia box toont dan een rood lampje bij internet en services. Power en WiFi groen, maar daar heb je dan weinig aan.

Doorgaans werkt het weer na een aantal resets, echter slechts tijdelijk. 

Na 4 contacten met servicedesk en 2 monteurs over de vloer, is het probleem niet opgelost. Conclusie kpn: zodra glasvezel er ligt zal het wel zijn opgelost! 

Wij hebben een stabiele verbinding nodig voor thuiswerk. Wachten op glasvezel is geen optie.

Enige wat ik nog kan bedenken is overstappen naar Ziggo, tenzij er nu een geniale oplossing komt.

Mvg,

Jeroen