Wegvallende verbinding op KPN Box 12

Hoi @Kristof1991 ,

Heb je glas of koper?En heb je een switch of dvs in je netwerk zitten?

I don't quite understand

Ok,

Dan zal ik het in jip en janneke taal zeggen:

Zit er een kabel in dsl of WAN?

En heb je dit aangesloten?

Of moet ik engels praten,Bedoel je dat?

OK,

Je hebt dus dsl.En je hebt er geen switch/dvs aanzitten.

Wil je een foto maken van het punt waar het grijze kabeltje uitkomt?

Verder wil ik je vragen om het modem eens te resetten:

The only switch, in addition to the reset, is on the side of the photo I will send soon. Reset doesn't help

Just remember the wifi works surprisingly only the internet disappears ...

Hi @Kristof1991 ,

Can you speak netherlands or not?

I send this problem to @Bram_ , I think that a swap to a Experia box V10 does help this problem.

I Know,My english is not very good but i hope that you understand my english.

Natuurlijk begrijp ik je genoeg, ik ondersteun mezelf met een vertaler, maar ik kan natuurlijk wel voor je schrijven in het Nederlands. Dus vertel het me omdat je iemand laat weten dat het apparaat dat ik heb defect is?

Witam, od grudnia 2021 mam kontrakt z kpn na internet. Od samego początku mam problem i nie wiem czym to jest powiązane. Poprzedni wynajmujący mieszkanie n też miał z kpn i nie miał tego problemu a dzieje się coś takieg że poprostu nawet w ciągu godziny potrafi trzy razy zniknąć internet. Modem tak jakby się resetowal w tym momencie. Żadne resety ustawień czy samego modemu nie pomaga. Mam umowę w promocji na pół roku ale nawet swobodnie nie mogę pracować bo co chwilę internet znika. Kontakt z kpn bardzo utrudniony. 

Admin: moved to existing topic