Skip to main content

hallo ,

ik heb een experiabox v10 ik hebĀ  geen glasvezel,

valt het internet steeds weg en het beeld van de televisie valt steeds stil

wifi valt weg

na het resetten gaat het weer even maar later valt alles weer weg ook terug naar de fabrieksinstellingen helpt niet.

de afstand is van de televisie is nog geen 5 mtr de televisie is aangesloten via draadloze verbindingsset van kpn

ik heb online alle tools doorlopen en geen resultaat,

hoe kan dit opgelost worden?

Hoi @twj, welkom hier.Ā 

Een compleet wegvallende verbinding dus. Dat is niet fijn. Speelt dit nog steeds? Zo ja, kun je vertellen hoe het modem is aangesloten op het hoofdaansluitpunt? Met een ronde kabel van maximaal 2 meter zonder splitter? En mag ik dan jouw verbinding ook nog eens doormeten. Zou je daarvoor jouw Forumprofiel willen voorzien van postcode + huisnummer en naam van de contractant. Hoor ik graag van je als je dat hebt gedaan.Ā