Skip to main content
Beantwoord

Wegvallende Wifi: klantenservice kan het niet oplossen?

  • May 25, 2023
  • 1 reactie
  • 43 keer bekeken

Afgelopen maand heel veel uren/dagen gestoken in contact met KPN:  tig resets, stekkers erin, stekkers eruit, knopjes aan/uit, op resets op afstand glasvezel erin en eruit, geeft KPN klantenservice aan dat zij NIETS kunnen doen aan de wegvallende WiFi en daar ook NIET voor verantwoordelijk zijn. Als bekabelde verbinding werkt voldoen zij aan de afspraak. 😡 monteur komt niet.

ohja, we kunnen wel versterkers KOPEN. Op 10cm afstand van het modem is al geen verbinding 😭

NA MEER DAN 20 jaar klant, op z’n zachts gezegd ernstig teleurgesteld. En dat noemt zich klantenSERVICE
Bij lachwekkende dat nieuwe klanten de WiFi versterkers gratis krijgen 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @CarlaKr, welkom op ons forum!
Gratis kan ook ik ze niet aanbieden maar via onze wifimanager kun je ze wel met korting krijgen.

Verder hebben we hier ook nog een paar handige topics over!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @CarlaKr, welkom op ons forum!
Gratis kan ook ik ze niet aanbieden maar via onze wifimanager kun je ze wel met korting krijgen.

Verder hebben we hier ook nog een paar handige topics over!