Skip to main content
Antwoord

Wegvallende WiFi met Fritz!box

  • April 2, 2024
  • 1 reactie
  • 127 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb een vergelijkbaar probleem. De draadloze internet verbinding in huis valt regelmatig even uit (wat vooral lastig is bij bellen via internet). Zelfs naast de Fritz!box gebeurt dit. Het WiFi-signaal is heel zwak. Via automatische connectie wordt de verbinding weer hersteld, maar het telefoongesprek is even onderbroken. Resetten van het modem helpt niet, wifi signaal blijft heel zwak.

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @MerelB, welkom hier. 

Wat je als eerste kunt doen is de FRITZ!App WLAN downloaden om zo een analyse van WiFi te doen. Werkt dit niet? Dan is mijn advies om contact met ons op te nemen zodat een collega live met je mee kan kijken. 

Heb je de Fritz!box bij een KPN abonnement? Bel dan even met ons via 0800 0402. Heb je nog een XS4ALL abonnement? Neem dan contact op met XS4ALL. Het nummer is 0203987666, bereikbaar tussen 8 en 22 uur. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 3, 2024

    Hi @MerelB, welkom hier. 

    Wat je als eerste kunt doen is de FRITZ!App WLAN downloaden om zo een analyse van WiFi te doen. Werkt dit niet? Dan is mijn advies om contact met ons op te nemen zodat een collega live met je mee kan kijken. 

    Heb je de Fritz!box bij een KPN abonnement? Bel dan even met ons via 0800 0402. Heb je nog een XS4ALL abonnement? Neem dan contact op met XS4ALL. Het nummer is 0203987666, bereikbaar tussen 8 en 22 uur. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement