Sinds de laatste update van 2 weken terug (20-10-22) ondervinden wij allemaal kuren:wegvallende wifi/internet in de avond (tv valt niet weg) live pauzeren werkt niet. na weer op play drukken kunnen we niet verder kijken. opnames laden bijna niet. Wanneer wel geladen en bij kijken lukt het niet om verder te spoelen. Dan slaat hij vast. bij het kijken van Netflix valt hij opeens weg en blijft hij laden tot 25% We hebben van alles geprobeerd stekkers eruit, resetten. Niks lijkt te werken. Dit is niet leuk televisie kijken op deze manier. Wat te doen?

Beantwoord

Wegvallende wifi sinds laatste update modem

Forum|Forum|3 years ago
November 3, 2022
7 reacties
134 keer bekeken

Joyce1385
Nieuwkomer

Sinds de laatste update van 2 weken terug (20-10-22) ondervinden wij allemaal kuren:

wegvallende wifi/internet in de avond (tv valt niet weg)
live pauzeren werkt niet. na weer op play drukken kunnen we niet verder kijken.
opnames laden bijna niet. Wanneer wel geladen en bij kijken lukt het niet om verder te spoelen. Dan slaat hij vast.
bij het kijken van Netflix valt hij opeens weg en blijft hij laden tot 25%

We hebben van alles geprobeerd stekkers eruit, resetten. Niks lijkt te werken. Dit is niet leuk televisie kijken op deze manier. Wat te doen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Joyce1385, welkom op ons forum!
Heb je de oorzaak nog kunnen achterhalen?
We hebben hier ook nog een handig topic over!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
November 3, 2022

Dag @Joyce1385 Heeft u dit soort dingen in huis?

Like

J

Joyce1385
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
November 3, 2022

Deze heb ik er ook al uit gehad en de modem direct in het stopcontact aangesloten. Hierbij bleven de klachten bestaan. Ik had deze optie al voorbij zien komen.

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
November 3, 2022

Ok fijn dat je die niet meer gebruikt. De tv ontvanger is nu dus met een kabel aangesloten op het modem begrijp ik dat goed?

Like

J

Joyce1385
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|3 years ago
November 4, 2022

Die zit er inmiddels weer in want die gebruiken wij voor de tv in de slaapkamer. Maar wanneer ik die stekker eruit haal en die modem direct in het stopcontact steek blijven de problemen bestaan

Like

+20

Joep1965
Superuser
Forum|Forum|3 years ago
November 4, 2022

Al die stekkers eruit, het modem resetten, ontvangers een "frisse start" geven en dan kan het bijna niet fout gaan. De problemen die je omschrijft komen vaak voor bij de draadloze verbindingssets. Heb je dN nog problemen dat zou ik een monteur aanvragen. Die is gratis mits het probleem niet wordt veroorzaakt door iets na het modem.