Wegvallende wifi v10

Ik heb al ongeveer 1,5 jaar last van een slechte WiFi verbinding. Ooit WiFi versterkers gekregen maar dat helpt allemaal niet. Het ene moment is de WiFi prima en het andere moment is het weg. Probeer telkens online dat aan te passen maar niets helpt. Ook diverse malen contact gehad maar ook hierbij, niets helpt. Een monteur laten komen om het op te lossen kost 150 euro. Is niet oké omdat kpn een super verbinding toezegt. Volgens mij is de v10 een kast die vind dat hij zomaar even de WiFi plat moet leggen. In tijden van thuis werk is dit een kwalijke zaak en vraag me af wat ik nu moet doen...