Goedemorgen, ook bij ons hetzelfde probleem. Zit nu vandaag al vanaf 08:00 te bellen met kpn derde medewerker aan de lijn die een heel stappen plan moet nalopen terwijl de eerste medewerker het meteen zou regelen en een mail zou sturen voor bevestiging voor het omruilen van de router. Na bijna 3 uur aan de telefoon wordt ik wegens een systeem storing bij kpn over een uur teruggebeld. Na meer als 30 jaar vaste klant van kpn te zijn vind ik dit toch wel heel triest dat ik zoveel geduld moet opbrengen om mijn wifi goed te krijgen.
Admin: afgesplitst
