Beantwoord

Wegvallende wifi verbinding en F143 op de TV

Forum|Forum|6 years ago
June 4, 2020
52 reacties
382 keer bekeken

Sjaak Ozinga
Helper

Ik heb al enige weken last van wegvallende verbindingen. Moet elke dag de modem wel resetten omdat of ik geen verbinding kan krijgen met de wifi of de tv verbinding is weg. Dit gebeurt zowel op de telefoon als de laptop of de PS(vaste verbinding). Niet echt lekker thuiswerken zo in deze tijd. Via de storingen kom je niet veel verder. Het enige wat je te horen krijgt is dat de verbinding op het moment van de test in orde is. En een monteur laten komen kost 50 euro. Sinds de laatste wijziging van modem heb ik alleen maar meer storingen gekregen. Misschien toch tijd om deze modems te gaan vervangen.

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Thomas van KPN

De verbinding tot aan je experiabox meet eigenlijk uitstekend. Deze haalt 108/109Mbit/s binnen en ziet er ook stabiel uit.
Het probleem moet dus ergens tussen je experiabox en de apparaten waar je deze storing op ondervindt zitten.

Ik had niet goed gelezen excuses. Ik begrijp dat alleen de TV met de DVS is aangesloten!
Het probleem moet dan toch op het wifi zitten lijkt het. Zitten je wifi apparaten direct op de experiabox of gebruik je nog wifiversterkers?

Zou je je experiabox eens volledig willen resetten door het paperclipknopje achterop 10 seconden ingedrukt te houden? Hierna zul je mogelijk wel je wifinaam en wachtwoord opnieuw in moeten stellen.
Als dat gelukt is zou je dan de wifimanager nog eens volledig door willen lopen? Waar komt deze dan op uit?

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1
2
3

Forum|pagination.label 3 / 3

S

Sjaak Ozinga
Auteur
Helper
Forum|Forum|5 years ago
August 13, 2020

Bedankt voor je screenshots Sjaak, deze zijn van halverwege het stappenplan. Wat is de conclusie van de wifimanager? Heb je daar ook een screenshot van?

Conclusie was dat het probleem groter is dan gedacht en dan kom ik weer op de probleem oplosser en kom ik weer bij de wifi manager. Ik heb daar geen screenshot van.

J.D. Ozinga

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
August 13, 2020

Ah okay, ik heb ze bij een achterliggende afdeling voor je aangevraagd. Je krijgt hier per sms nog een bevestiging van! Ik zal je bij bevestiging ook nog even een PM sturen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

1
2
3

Forum|pagination.label 3 / 3

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload