Skip to main content
Beantwoord

Wegvallende Wifi verbinding met een Experia Box V10 en 3 SuperWifi-punten

  • March 23, 2022
  • 6 reacties
  • 244 keer bekeken

bigblueeyes
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1

Sinds vanmorgen valt de wifi weg, de box 2 keer opnieuw opgestart maar het probleem blijft! Alle lampjes branden groen! We kunnen werken maar met teams is het lastig omdat deze wegvalt!

iemand een idee voor een oplossing?

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @bigblueeyes . Ik heb je lijn even doorgemeten maar het signaal is verder stabiel . Althans: Het binnenkomende internetsignaal. Dat zegt helaas niks over de wifi.

Heb je al geprobeerd om de zaak te resetten? Hier staat uitgelegd hoe dat moet:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • March 23, 2022

Als je 3 SuperWiFi punten hebt schakelen die de Wi-Fi van de V10 uit (standard). Heb je al geprobeerd alle SuperWiFi's uit te schakelen en vervolgens één voor één (die bij de V10 't eerst) weer in te schakelen? Kun je testen of internet via een UTP-kabel rechtstreeks op de V10 ook problemen geeft. Als je KPN TV hebt, treden daar ook verstoringen op? 


bigblueeyes
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • March 23, 2022

We hebben geen kabel meer dus das lastig te testen. Daarnaast vind ik het een raar verhaal over doe punten want het internetlampje brand niet en we hebben wel WiFi maar teams trekt het niet en dan valt het weg


DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • March 23, 2022

Gaat het om een glasvezel of koperverbinding?

Indien glasvezel, wat doen de lampje op het glasvezelkastje als de storing zich voor doet?

Wat doen de lampjes op v10 als je storing zich voordoet?

Welke lampjes branden er nu, 3 stuks?

Blijven alles Superwifi’s groen branden, ook als de wifi weg valt?

 


bigblueeyes
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • March 23, 2022

Geen glasvezel, v10 geeft 3 groene lampjes wireless brandt niet en de ook op de wifipunten branden de lampjes groen, en ja ook als de

wifi wegvalt en dat is maar heel even maar genoeg om teams niet te kunnen video bellen.


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 25, 2022

Hoi @bigblueeyes . Ik heb je lijn even doorgemeten maar het signaal is verder stabiel . Althans: Het binnenkomende internetsignaal. Dat zegt helaas niks over de wifi.

Heb je al geprobeerd om de zaak te resetten? Hier staat uitgelegd hoe dat moet:

 


bigblueeyes
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • March 25, 2022

Sinds gisterochtend geen last meer! Dus voorlopig doe ik even niets.