Skip to main content
Beantwoord

Wegvallende wifi, wifi manager werkt nog niet

  • 21 april 2023
  • 3 reacties
  • 61 keer bekeken

Wifi valt steeds weg, als ik de Wifi manager opstart krijg ik de volgende melding:

jouw internetverbinding is nog niet klaar voor de Wifi Manager. Probeer het later opnieuw.

Hoe kan ik dit oplossen?

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Coffeehaas, welkom op ons forum!
Deze melding komt vaak voor als er meerdere thuis abonnementen gekoppeld zijn aan een MijnKPN account. Via de MijnKPN app kun je deze verwijderen door hem daar te ontkoppelen.
Als dat niet lukt kun je ook een nieuw MijnKPN account aanmaken of even contact met ons opnemen, dan kunnen wij hem voor je laten verwijderen. De snelste manier om in contact met ons te komen is telefonisch via 0800-0402

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • 16141 reacties
  • Antwoord
  • 24 april 2023

Hoi @Coffeehaas, welkom op ons forum!
Deze melding komt vaak voor als er meerdere thuis abonnementen gekoppeld zijn aan een MijnKPN account. Via de MijnKPN app kun je deze verwijderen door hem daar te ontkoppelen.
Als dat niet lukt kun je ook een nieuw MijnKPN account aanmaken of even contact met ons opnemen, dan kunnen wij hem voor je laten verwijderen. De snelste manier om in contact met ons te komen is telefonisch via 0800-0402


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 4 mei 2023

Helaas, een collega van KPN gesproken die vertelde dat het lege account geen invloed daarop had en dat deze ook niet verwijderd kon worden. Reset gedaan met behulp van collega maar geen verbetering.


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Dat is gek, ik zie namelijk nog een geannuleerd abonnement staan, ik heb mijn collega's verzocht die te laten verwijderen. Kun je het later nog eens proberen?