Skip to main content
Beantwoord

Wel bekabeld internet en tv werkt wel, WiFi niet. Experia box V9

  • May 24, 2021
  • 5 reacties
  • 124 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Opeens doet de WiFi op onze experia box v9 het niet meer. Het internet en wireless lampje branden gewoon, en de bekabelde internet en de tv doen het wel. In de lijst van beschikbare netwerken staat ons netwerk ook niet.

Uit en aanzetten van experia box, glasvezel kastje in de meterkast heeft geen resultaat. Harde reset experia box heb ik inmiddels al een keer of 5 gedaan en dan heb je heel soms maximaal 5 minuten WiFi.

Wat gaat hier mis? 

Beste antwoord door Jose_

Hoi @Jos van Dijk en welkom op het forum van KPN! :blush:

Wat balen dat de wifi-verbinding telkens wegvalt. Voor problemen met de wifi-verbinding geldt dat je het snelste geholpen bent door met ons te bellen via 0800 0402 (gratis), zodat mijn collega samen met jou de aansluiting even bij langs kan. Heb - je zoals @Joep1965 eerder geadviseerd heeft - al met ons gebeld, of is het via een andere weg opgelost? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dat graag!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • May 24, 2021

    Wellicht de Wi-Fi module kapot? Gebruik je geen Wi-Fi versterkers?

      J
      Nieuwkomer
      • Jos van Dijk
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • May 24, 2021

      We gebruiken geen wifi versterkers. Ik heb net voor de verandering weer eens een harde reset gedaan en heb welgeteld 5 minuten WiFi gehad. Nu is het netwerk weer verdwenen... 

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • May 24, 2021

      Dat kan je het beste de klantenservice bellen. 0800-0402 gratis nummer.

        Nick83
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+25
        • Nick83
        • Wijsgeer
        • May 24, 2021

        Kun je inloggen op de box via http://192.168.2.254? Eerste keer geen wachtwoord invullen.

        *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
          Jose_
          Slimmerik
          Forum|alt.badge.img+11
          • Jose_
          • Oud Moderator
          • Antwoord
          • May 26, 2021

          Hoi @Jos van Dijk en welkom op het forum van KPN! :blush:

          Wat balen dat de wifi-verbinding telkens wegvalt. Voor problemen met de wifi-verbinding geldt dat je het snelste geholpen bent door met ons te bellen via 0800 0402 (gratis), zodat mijn collega samen met jou de aansluiting even bij langs kan. Heb - je zoals @Joep1965 eerder geadviseerd heeft - al met ons gebeld, of is het via een andere weg opgelost? Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik dat graag!

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement