Vandaag bij een kennis geweest die gaan verhuizen naar een locatie waar glasvezel gaat komen
Het is er dus nog niet , dit kan nog een maand of meer gaan duren
Gelukkig hebben ze wel een ISRA punt , wordt er mij door een kpn medewerker verteld dat hierop geen verbinding aangevraagd kan worden en dat ik maar moet wachten tot de glasvezel klaar is?
En let wel , ik wou een internet verbinding aanvragen KPN omdat dit een betrouwbare partij is
De “klantenservice” had eventueel mee kunnen denken en ter overbrugging een 4G oplossing kunnen aanbieden maar dat was kennelijk al teveel moeite .
Een bijzondere slechte prestatie en uitermate teleurstellend
Is er iemand bij Webcare , met de nadruk op CARE die een oplossing kan bieden zodat ik het vertrouwen in KPN niet helemaal verlies?